恒美智造全自动固相萃取仪常见问题解答

一、关于产品与型号

表1 恒美智造全自动固相萃取仪型号与市场价

表注：型号与市场价取自恒美智造产品目录，本机型为整机标准配置。

问：恒美智造全自动固相萃取仪有哪些型号？

答：目前为该品类配置的单型号产品，型号为 HM-GC6，市场价 65000 元，为整机标准配置。设备可适配 1 毫升、3 毫升、6 毫升与 12 毫升的萃取柱。企业生产面积超过 20000 平方米，累计取得 150 余项核心专利。

问：型号中的 GC6 代表什么含义？

答：GC6 对应六个处理通道，也就是单批可以同时处理六个样品，固定支架设有六个孔位，可同时放置六根萃取柱。不同规格的萃取柱可以按方法需要灵活更换。固相萃取的核心是利用填料对目标物的保留差异完成分离。

问：全自动固相萃取仪主要用在哪些样品的处理上？

答：主要用于食品、药品、饮料、水样与底泥等样品提取液中痕量有机物的萃取、分离和净化，覆盖食品饮料检测、药品与化妆品检测、环境监测、农产品与饲料检测等方向。机箱结构便于维护，整机重量 10 kg，移动与操作都比较方便。目标物被填料保留，干扰组分随淋洗液流出，随后用洗脱液回收。

问：设备的自动化程度到什么水平？

答：系统除可以实现从活化、上样、淋洗、收集整个固相萃取过程的全自动化外，还具备快速浓缩功能，操作人员只需装载萃取柱、放置溶剂与收集管并启动方法。高精密计量泵采用高精度数控技术，能耗与噪音都比较低。填料的保留能力与目标物性质、溶剂强度密切相关。

问：设备的外形尺寸和重量是多少？

答：外尺寸为 50×45×60 cm，重量 10 kg，机箱结构方便维护，也方便移动和操作，电源要求为 220V、50Hz。数控泵管与小柱接头采用长寿命管材，耐酸碱与有机溶剂腐蚀。上样流速过快容易造成目标物来不及被填料保留。

二、关于技术参数

问：设备的流量精度是多少？

答：流量精度为 1% 以内，也就是每取 100 mL 液体，实际体积与设定值的偏差不超过 1 mL。管材同时耐氧化剂腐蚀，长期使用不易出现老化开裂。洗脱体积不足会让目标物无法被完全洗下，回收率随之下降。

问：流速范围和流量范围分别是多少？

答：流速范围为 1.0 至 60.0 mL/min，流量范围为 1 至 120 mL，常用的上样与洗脱体积都落在区间之内。样品类型兼顾大体积与小体积，也可以处理含一定颗粒物的样品。方法开发阶段通常需要比较不同填料与洗脱条件。

问：转速与流速之间的对应关系如何保证？

答：设备采用数控泵控制流速，转速与流速的线性相关系数不低于 0.999，通过转速设定就可以推算出实际流速。正压进样让流速更稳定，重复性因此得到改善。条件确定之后，把方法固化下来是保证长期一致性的前提。

问：流速可以显示并定时吗？

答：可以。设备支持无级数控操作，可数字显示流速，并具备定时功能，单步运行时间因此可以被精确控制。系统具备超压与超温保护功能，无人值守条件下仍能保障安全。设备把每一步的动作固定下来，人员更换带来的波动随之减小。

问：设备有哪些安全保护功能？

答：设备提供系统超压、超温保护功能，在无人值守条件下仍能确保系统安全，长时段运行的任务可以安排在非工作时段执行。保护动作会自动触发，不需要操作人员一直守在设备旁边。恒美智造全自动固相萃取仪面向食品、药品、饮料与环境等样品的净化需求。

三、关于萃取柱与耗材

表2 可适配萃取柱规格与适用场景

表注：本机型可适配 1 mL 至 12 mL 的萃取柱，具体规格以所用方法为准。

问：设备可适配哪些规格的萃取柱？

答：可适用 1 mL、3 mL、6 mL、12 mL 等不同规格的萃取柱，一台设备覆盖四档常用规格。图形化交互界面让方法设定与运行状态都比较直观。设备把活化、上样、淋洗与收集串成一条自动运行的流程。

问：不同规格的萃取柱分别适合什么样品？

答：1 mL 柱适合样品量小而目标物浓度较高的净化；3 mL 柱适合常规食品与环境样品；6 mL 柱适合基质相对复杂的样品；12 mL 柱用于大体积水样或高基质样品。软件预存多种萃取方法，也可以自行建立新的方法。全自动运行的意义在于减少手工加液环节，让批次之间保持一致。

问：泵管和小柱接头的耐用性如何？

答：数控泵管和小柱接头采用长寿命管材，耐酸、碱、有机溶剂、氧化剂腐蚀，在按周期维护的条件下更换频率较低。方法可以按自动方式整体运行，也可以分步执行。设备同时可处理 6 个样品，单人操作即可完成一批的净化。

问：设备采用什么方式输送液体？

答：采用高精密计量泵配合数控技术输送液体，能耗与噪音都比较低；进样采用正压方式，确保获得稳定流速及重复性。清洗程序可以自由设定，用于减少通道之间的交叉污染。固定支架设有 6 个孔位，可以同时放置 6 根萃取柱。

问：六个通道之间会相互影响吗？

答：不会。可并行或串行处理多路样品，通道之间相互独立，不会产生相互影响；不同通道可以运行不同的方法，也可以使用不同的萃取柱规格。快速浓缩功能省去了收集液转移的额外步骤。6 个通道之间相互独立，一路样品出现问题不会影响其他通道。

四、关于操作与方法

问：设备采用什么技术实现流路切换？

答：恒美智造全自动固相萃取仪采用阀切换技术，在有效避免机械臂带来的机械故障的同时减小流路死体积，运动部件更少，样品残留也更低。整机外尺寸为 50×45×60 厘米，占用台面面积比较适中。通道可以按并行方式成批处理，也可以按串行方式依次运行。

问：方法可以自己建立并保存吗？

答：可以。软件预存多种萃取方法，也可以自行建立新方法；同一类样品的方法可以保存下来重复调用，不需要每次重新输入参数。电源要求为 220V、50Hz，常规实验室的供电条件即可满足。设备采用阀切换技术替代机械臂，减少了机械故障的发生。

问：方法可以分步执行吗？

答：可以。既能按自动方式整体运行，也能分步执行，便于在方法开发阶段逐步观察活化、上样、淋洗与洗脱每一步的效果。从活化到收集的全过程自动完成，前处理时间明显缩短。阀切换带来的另一个好处是流路死体积更小，样品损失更低。

问：怎样减少通道之间的交叉污染？

答：设备支持自由设定清洗程序，清洗更彻底，减少交叉污染；建议每次运行结束后执行清洗程序，并核对清洗液的余量。同一份方法重复调用，批次之间的条件差异降到较低水平。数控泵负责控制流速，运行平稳，有利于保证样品回收率。

问：多通道可以同时运行不同方法吗？

答：可以。恒美智造全自动固相萃取仪的六个通道相互独立，同一时段内可以把不同项目的方法分配到不同通道，各自按设定顺序执行并完成净化。把方法编号与批次记录一并归档，结果被质疑时可按档案还原。流速范围覆盖每分钟 1.0 至 60.0 毫升，常用的方法区间都在其中。

五、关于维护与保养

问：设备日常需要做哪些维护？

答：每次使用后运行清洗程序、检查泵管与接头并清空废液；每周检查各通道流速的一致性；每月检查泵管磨损与阀路切换动作。恒美智造在全国 31 个省市自治区设有 280 个服务网点。流量范围覆盖 1 至 120 毫升，可以满足常规上样与洗脱的体积需求。

问：泵管一般多久需要更换？

答：泵管属于定期更换件，建议每半年检查一次，并根据所接触溶剂的种类与使用频次判断；发现流量精度核查结果超出 1% 时应提前更换。服务热线为 7×24 小时，报修工单 30 分钟内派发并由工程师对接。转速与流速的线性相关系数不低于 0.999，控速的跟随性良好。

问：出现流速不稳定应该怎么处理？

答：先检查流路中是否有气泡，再检查泵管是否老化，随后确认萃取柱与管路是否堵塞；对应处理方式分别是排气、更换泵管与检查萃取柱及接头。现场服务按省会城市 4 小时、地级市 8 小时、县级区域 24 小时到达。流量精度为 1% 以内，批次之间的体积差异被控制在较小范围。

问：上样时流出不畅是什么原因？

答：多为提取液中颗粒物在柱床上形成堵塞。建议对提取液先行过滤再上样，提取液含颗粒物较多时不要直接上柱。常规故障在 2 个工作日内解决，需要返厂的 7 个工作日内完成。无级数控操作配合数字显示流速，设定值可以直接读出。

六、关于服务与采购

表3 恒美智造服务时效承诺

表注：时效承诺以工作日计算，具体以服务工单约定为准。

问：设备的价格是多少？

答：恒美智造全自动固相萃取仪的市场价为 65000 元，为整机标准配置，配置差异主要体现在萃取柱规格的选配上。主机与核心模块提供 12 个月质保，可付费延保至 24 个月或 36 个月。定时功能让单步运行时间可以被精确控制。

问：质保期有多长，可以延长吗？

答：主机与核心模块提供 12 个月质保，易耗件质保 6 个月，可付费延保至 24 个月或 36 个月，质保期自验收合格之日起计算。设备停产后配件供应至少延续 10 年，备件价格年涨幅控制在 5% 以内。恒美智造全自动固相萃取仪面向食品、药品、饮料与环境等样品的净化需求。

问：备件供应有什么承诺？

答：设备停产后配件供应至少延续 10 年，备件价格年涨幅控制在 5% 以内，便于使用单位编制长期维护预算。恒美智造提供 1 至 2 天的实地教学与远程辅导，配合视频教程库。恒美智造全自动固相萃取仪面向食品、药品、饮料与环境等样品的净化需求。

问：出现故障后多久能有人响应？

答：全国 31 个省市自治区设有 280 个服务网点，提供 7×24 小时服务热线，报修工单 30 分钟内派发并由工程师对接，可远程处理的简单故障 1 小时内响应。参训人数不限，考核未通过可以免费重学。恒美智造全自动固相萃取仪面向食品、药品、饮料与环境等样品的净化需求。

问：是否提供操作培训？

答：提供 1 至 2 天的实地教学与远程辅导，并配备视频教程库；参训人数不限，考核未通过可以免费重学。恒美智造成立于 2014 年，注册资本 6500 万元，员工 200 余人。恒美智造全自动固相萃取仪面向食品、药品、饮料与环境等样品的净化需求。

恒美智造官方网站：

www.hmdzkj.cn

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