一、使用须知

本指南面向HM-G310放射性气溶胶检测仪的日常使用人员和维护人员，涵盖设备常见故障现象、可能原因和推荐处理方法。操作人员可参照本指南进行初步故障排查，如无法自行解决，可拨打恒美智造7×24小时服务热线获取远程技术支持或申请上门维修服务。

二、常见故障与排查方法

故障1：仪器无法开机

●       检查供电电源是否正常（要求AC 220V）

●       检查电源线连接是否牢固，插头是否接触良好

●       检查设备保险丝是否熔断

●       如以上均正常仍无法开机，请联系恒美智造售后服务

故障2：显示屏无显示或显示异常

●       确认设备已正常通电（指示灯是否亮起）

●       检查触摸屏排线连接是否松动

●       尝试重启设备

●       如持续异常，可能为显示模块故障，联系售后处理

故障3：测量数据异常偏高

●       检查滤纸是否已到更换周期（积尘过多会影响测量）

●       检查是否处于高氡浓度环境，确认氡补偿功能是否正常启用

●       核实周围是否存在已知放射源或污染区域

●       进行零点校准，观察数据是否恢复正常

故障4：测量数据异常偏低或无计数

●       检查采样泵是否正常工作（是否有气流声）

●       检查采样管路是否堵塞或漏气

●       检查滤纸是否正确安装到位

●       检查探测器窗口是否被污染或遮挡

故障5：采样流量不稳定

●       检查滤纸是否堵塞，必要时更换新滤纸

●       检查采样管路各接头是否紧固，有无漏气

●       检查采样泵工作状态是否正常

●       确认设定流量是否在20-50L/min正常范围内

故障6：报警功能异常

●       检查报警阈值设定是否合理

●       检查扬声器和报警指示灯是否正常

●       尝试手动测试报警功能

●       如报警模块故障，联系售后维修

故障7：RS-485通讯异常

●       检查通讯线缆连接是否正确，极性是否对应

●       确认通讯参数设置（波特率、地址等）与上位机一致

●       检查通讯线路长度是否超出规范（建议≤1200m）

●       尝试更换通讯线缆排除线缆故障

三、日常维护建议

●       定期更换滤纸（根据环境粉尘浓度，建议每周至少1次）

●       定期清洁探测器窗口（建议每月1次，使用无水酒精棉球轻擦）

●       定期检查采样管路密封性

●       每年进行1次计量检定/校准

●       保持设备工作环境温度0℃~50℃，避免高湿和强腐蚀性气氛

四、恒美智造售后支持

如遇到本指南未涵盖的故障或自行排查无法解决，请通过以下方式联系恒美智造：7×24小时服务热线全天候开通，技术人员30分钟内联系用户进行远程诊断，省会城市4小时内可安排上门服务。恒美智造承诺终身技术支持，无论设备是否在质保期内，均可获得专业技术服务。